Política de Privacidad de [Nombre de la Tienda]

Última actualización: [8 octubre 2024]

En [LYRIFFESHOP] nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos tus datos personales. Te invitamos a leerla cuidadosamente para comprender cómo manejamos tus datos.

1. Información que Recopilamos

En [LYRIFFESHOP], recopilamos varios tipos de información personal con el fin de brindarte una experiencia de compra segura y personalizada:

1.1 Información Personal

Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
Datos de pago: Información relacionada con los métodos de pago que utilizas para realizar compras, como datos de tarjetas de crédito o servicios de pago externos (PayPal etc.).

1.2 Información de Navegación

Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

1.3 Información Adicional

Preferencias y comportamiento de compra: Historial de compras, productos visualizados, interacciones con el sitio web y campañas de marketing.
Opiniones y valoraciones: Comentarios y valoraciones que puedas dejar sobre los productos.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

La información que recopilamos la utilizamos para los siguientes fines:

2.1 Gestión de Pedidos

Procesar, administrar y completar tus pedidos.
Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y comunicaciones relacionadas.

2.2 Atención al Cliente

Responder a consultas o solicitudes de soporte.
Resolver incidencias o reclamaciones.

2.3 Marketing y Publicidad

Enviar comunicaciones promocionales, newsletters y ofertas personalizadas, si has dado tu consentimiento.
Realizar campañas de marketing y analizar el rendimiento de las mismas.

2.4 Mejora de la Experiencia de Usuario

Personalizar las recomendaciones de productos en función de tus preferencias.
Analizar el comportamiento en el sitio para optimizar la experiencia de compra y mejorar nuestros servicios.

3. Bases Legales para el Tratamiento de tus Datos

El tratamiento de tus datos personales se realiza en base a las siguientes razones legales:

Ejecución del contrato: Para procesar y gestionar tus compras.
Consentimiento: Para enviarte comunicaciones de marketing y utilizar cookies no esenciales.
Interés legítimo: Para realizar análisis sobre el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.

4. Compartición de Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento. Sin embargo, es posible que compartamos tus datos con los siguientes proveedores de servicios:

4.1 Proveedores de Servicios

Plataformas de pago: PayPal, Stripe u otros servicios de pago.
Transportistas y empresas de mensajería: Para gestionar el envío de tus productos.
Proveedores de servicios tecnológicos: Para el alojamiento web y soporte técnico.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos compartir tu información con autoridades competentes o terceros si es necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

5. Seguridad de la Información

En [Nombre de la Tienda], nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante medidas de seguridad adecuadas. Estas incluyen:

Cifrado SSL: Para proteger los datos durante la transmisión entre tu dispositivo y nuestro sitio web.
Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tus datos personales.
Actualización de medidas de seguridad: Implementamos protocolos y procedimientos para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, realizar análisis y personalizar contenido:

Cookies necesarias: Para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, mantener los productos en el carrito).
Cookies de rendimiento: Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar el sitio.
Cookies de publicidad: Para mostrarte anuncios personalizados basados en tus preferencias.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Si rechazas cookies, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso: Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos.
Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines comerciales.
Limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinadas situaciones.
Portabilidad: Obtener una copia de tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios indicados al final de este documento.

8. Transferencia Internacional de Datos

En algunos casos, tus datos pueden ser transferidos a servidores fuera de tu país o región, especialmente cuando trabajamos con proveedores de servicios ubicados en otras zonas geográficas. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos esté protegida mediante medidas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos.

9. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que ya no sea necesario conservarlos, procederemos a su eliminación de manera segura.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y te informaremos de los cambios relevantes, ya sea mediante un aviso en nuestro sitio web o mediante el correo electrónico proporcionado.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.

11. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos en:

Correo electrónico: [lyriffeshop@gmail.com]

[Lyriffeshop] se compromete a cumplir con las leyes de privacidad y protección de datos vigentes, garantizando así tu seguridad y privacidad en todo momento.

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